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Promociones

Las promociones u ofertas de precio que se ofrezcan en este sitio no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por la empresa

Validez de las ofertas mostradas en la página

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa.

Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Comercializadora GM Asociados Spa, usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios/clientes al momento de utilizar su sitio web. Nuestra empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando se pide llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que esté de acuerdo con dichos cambios.

Información recogida

 Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información relevante de contacto (dirección de correo electrónica e información demográfica). Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Despacho y Entrega

Los productos adquiridos a través de este sitio se enviarán mediante prestigiosas empresas de courier y también por medio de nuestra propia flota. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Rogamos revisar el producto al recibirlo. En el caso de que NO pueda concretarse la entrega del pedido, se reintentará una vez más al día siguiente o subsiguiente. Si el segundo intento fracasa, la mercadería será devuelta a la bodega de Comercializadora GM. Para coordinar un nuevo envío, se sugiere contactarnos. El costo de este envió deber ser cancelado por el cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Valores del despacho

La tienda dispone de un calculador de costos de envío, el cual le entregará antes de realizar la compra el valor exacto a pagar según la cantidad de productos ingresados al carro de compra y su destino.

Cambios y devoluciones

De acuerdo a lo expresado por SERNAC en la ley 19.496, art 3 bis, letras a y b, la devolución o cambio de un producto podrá ser efectuada siempre y cuando presente fallas en su funcionamiento o existan errores en la descripción de producto. No asi, el cambio o devolución por no ser del gusto del cliente o que el producto no haya sido compatible, por ejemplo, error de compra por parte del cliente.

Para aplicar al derecho de garantía, debe cumplir las siguientes condiciones:

El cliente debe respaldar la compra del producto con su boleta y/o factura.

El cliente deberá presentar documentación e información pertinente, avalando que el producto no fue utilizado de manera errónea y que la falla es atribuible al producto, de ser asi, la garantía puede aplicarse.

En caso de existir una mala aplicación o mala manipulación del producto por parte del cliente, la garantía no aplicará y se podrá cargar al cliente los costos respectivos de revisión y otros costos asociados como almacenaje, transporte y otros.

Compras a través de tienda web

Respecto a compras realizadas via web, el cliente no tendrá derecho a retracto. Comercializadora GM ofrece la garantía que tiene todo consumidor por 90 dias, pero la misma solo referida a falla o producto.

Comercializadora GM se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política en cualquier momento.